网上报名成功后，家长需按照学校在官方公众号或在校门口张贴的通知准备好纸质材料，并在规定时间内把材料送到学校。

　　答：住房性质：按照房产证件的实际内容填写住房类型，如都不属于系统上提供的类型的请选择“其他”。

　　房产证号及购房合同号：在填写房产证号或购房合同号右边点击“查看操作指引”或者查看招生首页——最新通告——公办小学产权证件号填写说明进行查看。

　　公办小学报名时，如有多套房产，微信需要关注哪个公众号，关注后需要进行什么操作？

　　答：义务教育入学报名平台的网址为：；家长可在百度上面搜索“广州市义务教育学校招生报名系统”， 找到“广州市义务教育学校招生报名系统图片”，后面必须有蓝底白字的官方字样，点击进入。

　　答：公办小一网上报名只允许具有广州市户籍的适龄儿童报名，所以没有其他选择。

　　答：信息还没提交证明刚所填写的信息没有保存，家长需要重新点击“未报名，点击报名”重新进行信息填写。

　　答：为了保证招生系统页面的所有内容尤其是按钮都能看到，建议使用谷歌浏览器或者360浏览器，360浏览器必须打开极速模式，地址栏右边有一个闪电图标图片。

　　答：使用360浏览器必须打开极速模式。如果还是打不开可在入学报名平台首页 —“工具下载”页面下载招生网页的谷歌浏览器进行报名。如果所有的浏览器都打开不了网页的，建议家长用手机报名，或者换一台电脑报名。

　　答：这种情况基本是浏览器的兼容性问题，建议家长使用系统兼容浏览器填写信息（谷歌浏览器或者360浏览器，360浏览器必须打开极速模式，地址栏右边有一个闪电图标图片）。

　　答：所有电话运营商的手机号都是能收到招生系统发出的短信的，如果家长收不到短信，一般是运营商问题、家长手机号码填写有误或家长手机的问题。建议家长先查看一下手机信息填写是否有误，或者手机是否安装了软件拦截了信息。如果都解决不了的，请致电运营商了解一下是否启用了拦截骚扰短信的功能。

　　答：系统只会在第一次提交资料的时候发送短信，以后的任何修改不会再发出短信。

　　那如何确保已经修改信息成功？填写信息后按提交退出重新登录系统，看看页面是否已经是更新后的信息，如是就代表保存成功。

　　答：在搜索地址时，建议家长不要对街道、路段或者小区进行全称搜索。例如：“广州市荔湾区岭南街和平东路2号”，在“系统社区/路/街/巷/村”或“小区/大院或内部楼/栋/梯”输入“和平东”或“岭南街”或者“和平”这些关键字进行搜索，另外也可以在百度搜索对应地址是什么街道。

　　1、如果使用电脑报名的，有可能是浏览器问题，建议使用谷歌浏览器或者360浏览器的极速模式。

　　2、如果使用电脑报名的，可能网页放大了，请按电脑CTRL+鼠标进行页面缩小，还不行的话，建议换一台电脑进行填报。

　　3、如果使用手机报名的，可能手机字号设置过大，建议改用标准字号。如果还不行，建议使用电脑报名。

　　答：如果是通过手机填报的请家长使用电脑登录报名系统进行下载，因为手机端打印不了入学申请表。如果是使用了电脑的，有可能使用了“迅雷”进行下载，建议退出软件尝试重新下载。

　　答：使用电脑填报但是看不到“打印预览”的一般是家长把网页放大了，请按电脑CTRL+鼠标进行页面缩小。

　　只能看到“入学申请”一个栏目的一般都是使用手机进行报名，请家长点击一下“入学申请”即会显示所有的菜单。如果还是没有显示的请换电脑进行操作。

　　市教育局特别提示：由于5月8日、9日为公、民办小学同时报名时间，为避免系统拥堵导致无法登录，建议家长错开 8 号报名高峰后报名。为提升报名体验，建议在电脑端登录平台报名。

　　在规定时间内，家长可登录广州市义务教育学校招生报名平台（），准确填写报名信息。

　　在规定时间内，家长可登录广州市义务教育学校招生报名平台（），填报1至2个平行志愿。

　　6月18日至20日（每天9:00-21:30），家长可登录广州市义务教育学校招生报名平台（）进行录取确认。

　　6月24日，全市小学当天组织注册。请家长留意区教育行政部门或确认录取学校的通知要求。

　　补录时间为7月19日至23日进行第1次补录，8月23日至28日进行第2次补录。各区按规定进行补录，请家长留意区教育行政部门的通知要求。

　　温馨提示：本热线仅解答报名系统技术问题，相关入学政策问题请咨询各区教育局。

　　为了保证招生系统页面所有内容及系统内各按钮的完整，建议使用360浏览器极速模式或者谷歌浏览器。

　　使用360浏览器必须打开极速模式。如果还是打不开可建议家长在招生系统首页“工具下载”页面下载招生系统兼容浏览器进行报名。如果所有的浏览器都打开不了网页，指引家长用手机扫描首页右侧二维码进行报名，或者换一台电脑再试一下。

　　不能修改，身份证号码填写错误并且过了报名时间的适龄儿童，只能在补录的时候使用正确的证件号码重新填写信息。

　　如果是通过手机填报的请家长使用电脑登录报名系统进行下载，因为手机端打印不了入学申请表。如果是使用了电脑的，有可能使用了“迅雷”进行下载，建议退出软件尝试重新下载。

　　系统只会在第一次提交资料成功后发送短信，后面修改提交不会再发送短信。请家长填写信息后按提交按钮退出重新登录系统，看页面是否已经是更新为新的信息，如是就是保存成功。

　　6. 民办小一按了“网上确认”里的“确认录取”键后是否可以再次修改志愿学校？

　　“适龄儿童基本信息”一栏：适龄儿童如使用外国人永久居留身份证、护照或其他证件的登记基本信息，需要上传相关能证明身份及居住所在区的证明文件。

　　“监护人信息”一栏：身份证件类型选择了非“居民身份证/户口簿”时，则需要上传监护人有效身份证件。如符合持有人才绿卡/优粤卡等引进人才证件也需要上传有效附件。

　　在填报志愿前的信息核验，如系统未核验到户籍、居住证等相关信息，则没有相关区和学校可以选择。请家长直接联系所属区教育局，由工作人员进行人工二次核验。

　　二、系统将于2023年5月8日10时起接受材料申报，已注册的申请人须于5月17日17时系统关闭前，确认完成相关材料信息的填报。

　　三、系统将于2023年5月23日10时公布审核结果，对入学申请资格或指标分值有异议的申请人，须在5月26日17时前在系统向对应职能部门申请复查，过期复核将视为无效，以第一次审核结果为准。

　　五、相关志愿填报、学位分配等具体工作安排敬请继续关注“广州天河教育”等官方渠道公布的相关信息。